Política de privacitat

Actualitzada l'1 d'octubre de 2026

Quan ens demanes pressupost ens dones dades teves. Aquí t'expliquem què en fem, amb exemples, perquè no hagis d'endevinar res.

Qui tracta les teves dades?

Quines dades ens arriben?

Depèn de per on ens escriguis:

• Si omples el formulari: el teu nom, telèfon, correu, l'adreça de l'habitatge, el tipus d'obra i el que ens expliquis al missatge.
• Si ens truques: el teu número i el que ens comentis de la reforma.
• Si ens escrius per WhatsApp: el teu número, el nom del perfil i els missatges, fotos o àudios que ens enviïs (per exemple, la foto de la cuina tal com està ara).

Per a què les fem servir?

Per al que ens demanes: entendre la teva reforma, trucar-te per concretar-la i aconseguir-te un pressupost d'una empresa de reformes de Sabadell. També per fer-ne el seguiment («ja t'ha vingut a veure l'empresa?») fins que la sol·licitud quedi tancada. No t'enviarem publicitat ni butlletins.

Amb quin dret les tractem?

Amb el que ens dones tu en demanar-nos el pressupost: tractem les teves dades perquè ens ho sol·licites, com a pas previ a un possible contracte (article 6.1.b del RGPD). Si mai volguéssim enviar-te novetats o ofertes, et demanaríem permís a part, i podries dir que no sense que canviés res més.

A qui les passem?

Sense lletra petita: per aconseguir-te el pressupost, les teves dades han de sortir de RS Reformas Sabadell. Les reben:

• El gestor que porta la zona de Sabadell. És qui revisa la teva sol·licitud i et truca.
• L'empresa de reformes que et farà el pressupost. Rep el teu nom, telèfon, adreça i el que ens vas explicar de l'obra, per poder venir a veure-ho. Si acabes contractant amb ella, a partir d'aquí n'és la responsable per a tot el que tingui a veure amb l'obra.
• Els proveïdors tècnics que fem servir, que només les poden usar per donar-nos servei: l'allotjament del web, el CRM i la base de dades on guardem les sol·licituds, el correu electrònic i la missatgeria (telèfon i WhatsApp).
• Les autoritats, només si una llei ens hi obliga.

Els suggeriments d'adreça del formulari

Quan comences a escriure el carrer al formulari, per exemple «Carrer de Gràcia 5», et surten suggeriments perquè triïs el bo. Per això, només el text del camp d'adreça viatja des del nostre servidor (no des del teu navegador, així que la teva IP no surt) al servei de geocodificació d'Esri (Environmental Systems Research Institute, Inc., Redlands, Califòrnia, EUA). Si Esri no respon, ho preguntem a Photon (komoot GmbH, Alemanya), que fa servir dades d'OpenStreetMap. No s'envia cap altra dada del formulari, les cerques es queden com a màxim 7 dies a la memòria cau del servidor sense lligar-se a ningú i no es desa cap galeta.

Esri està adherida al Marc de Privacitat de Dades UE-EUA, amb decisió d'adequació de la Comissió Europea del 10 de juliol de 2023; per això la transferència es basa en l'article 45 del RGPD. La base és la mateixa que la de la teva sol·licitud (article 6.1.b). D'aquí ve el «Powered by Esri» que veus sota els suggeriments.

Quant de temps les guardem?

• Mentre la sol·licitud és oberta.
• Si al final no fas l'obra, fins a 2 anys des de l'últim contacte, per si la reprens. Després les esborrem.
• Si l'obra es fa, el que ens exigeixin les obligacions legals que ens toquin (per exemple, les fiscals).

Què ens pots demanar?

Pots demanar-nos quines dades tenim teves, corregir-les, esborrar-les, oposar-te que les fem servir, limitar-ne l'ús o endur-te-les en un format reutilitzable. N'hi ha prou amb un correu a [email protected] dient què vols; per exemple: «Soc en Jordi, us vaig demanar pressupost d'una cuina al maig, esborreu les meves dades». Et responem en un mes com a màxim. Si dubtem que siguis tu, et demanarem que ho acreditis.

I si la resposta no et convenç, pots reclamar a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades a aepd.es.

I les galetes?

Ho tens a la política de galetes. Avançament: aquest web no fa servir galetes d'anàlisi ni de publicitat.