Política de Privacitat
Vigent des de l'1 de juny de 2026
Les teves dades són teves, i a RS Reformas Sabadell les tractem amb la cura que mereixen. En aquesta pàgina t'expliquem sense embuts quina informació recollim quan ens escrius o ens demanes pressupost, per a què la fem servir, en què ens basem legalment, amb qui la compartim i com pots controlar-la en tot moment. Tot això conforme al Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i a la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD).
Qui és responsable de les teves dades
Responsable: RS Reformas Sabadell
Adreça: Ctra. de Barcelona, 1, 08201 Sabadell, Barcelona, España
Telèfon: 931 70 16 81
Correu: [email protected]
Web: https://rsreformassabadell.com/
Per a qualsevol qüestió sobre les teves dades, escriu-nos al correu anterior o per carta a l'adreça indicada. Et respondrem encantats.
Quines dades tractem i per què
Recollim únicament el que és necessari per a cada finalitat. Aquesta és la relació de tractaments, amb la base legal que els empara (article 6 del RGPD) i el temps que conservem cada dada:
| Per a què? | Quines dades? | Base legal | Quant les guardem? |
|---|---|---|---|
| Atendre la teva consulta o sol·licitud de pressupost des del formulari | Nom, telèfon, correu, zona o barri de l'immoble i descripció de la reforma | Art. 6.1.b RGPD — passos previs a un possible contracte, a petició teva | Fins a 12 mesos des de l'últim contacte si no se signa res |
| Coordinar i executar la reforma contractada | Nom, DNI (només en signar), adreça de l'immoble, telèfon, correu i dades de l'habitatge | Art. 6.1.b RGPD — execució del contracte | Mentre duri el contracte, més la garantia i els terminis legals de reclamació (fins a 15 anys, Codi Civil) |
| Emetre factures i complir amb Hisenda | Nom, DNI, domicili fiscal, import i concepte | Art. 6.1.c RGPD — obligació legal (Llei 58/2003) | Almenys 6 anys (art. 30 Codi de Comerç) |
| Enviar-te avisos o recordatoris si ja ets client | Nom i correu | Art. 6.1.f RGPD — interès legítim (art. 21.2 LSSI) o el teu consentiment | Fins que t'hi oposis o retiris el consentiment |
| Mesurar com es fa servir la web per millorar-la | Identificadors de galetes, IP anonimitzada, pàgines vistes, temps i dispositiu | Art. 6.1.a RGPD — el teu consentiment des del bàner de galetes | Segons cada galeta (vegeu Política de Galetes) |
| Mostrar ressenyes i opinions reals a la web | Nom o inicials i el text que vas publicar tu a Google o altres plataformes | Art. 6.1.f RGPD — interès legítim (informació que ja vas fer pública) | Fins que demanis que la retirem |
Amb qui compartim les teves dades
No venem ni cedim les teves dades. Només arriben a tercers quan cal per tirar endavant la teva reforma o per imperatiu legal:
- Els professionals col·laboradors assignats a la teva obra (amidament, direcció d'obra, lampisteria, electricitat, paleta, fusteria i acabats), i només amb el que és imprescindible per executar-la, sempre sota confidencialitat.
- L'Administració: l'Ajuntament de Sabadell per a les llicències d'obra, i l'Agència Tributària o altres organismes quan la llei ho exigeixi.
- Els proveïdors tecnològics que ens donen suport (allotjament web, analítica, comunicacions), que actuen com a encarregats del tractament amb el seu contracte de l'article 28 RGPD.
Si les teves dades surten de la Unió Europea
Algunes eines d'analítica i allotjament que fem servir tenen servidors als Estats Units. Aquelles transferències es basen en la Decisió d'Adequació de la Comissió Europea de 10 de juliol de 2023 (marc EU–US Data Privacy Framework) quan el proveïdor està certificat, i en les Clàusules Contractuals Tipus de la Comissió Europea quan no ho està.
Durant quant de temps conservem la informació
Guardem cada dada el temps just per complir la seva finalitat, segons el quadre anterior. Després la bloquegem durant els terminis de prescripció que corresponguin i, un cop vençuts, l'eliminem de forma segura.
Què pots fer amb les teves dades
La normativa (articles 15 a 22 del RGPD) et reconeix aquests drets:
- Accedir a les dades que tenim sobre tu.
- Rectificar el que estigui malament o incomplet.
- Suprimir les teves dades quan ja no siguin necessàries o retiris el teu permís.
- Limitar el tractament en els casos previstos.
- Portar les teves dades a un altre responsable en un format llegible.
- Oposar-te al tractament, incloses les comunicacions comercials.
- Retirar el teu consentiment quan vulguis, sense que afecti el que ja s'ha tractat.
No prenem decisions automatitzades ni elaborem perfils amb efectes rellevants sobre tu.
Com exercir els teus drets o reclamar
Només cal que ens escriguis a [email protected] (o per correu postal a la nostra adreça), indicant quin dret vols exercir i adjuntant una còpia del teu DNI per confirmar que ets tu. Et contestarem en un termini màxim d'un mes, ampliable a dos més si la sol·licitud és complexa, avisant-te abans.
Si creus que no hem atès bé la teva petició, pots adreçar-te a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades:
Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD)
Adreça: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Telèfon: 901 100 099 · 912 663 517
Web: www.aepd.es
Com protegim la teva informació
Apliquem mesures tècniques i organitzatives d'acord amb el risc (article 32 RGPD): connexió xifrada per HTTPS, control d'accessos, compromís de confidencialitat dels nostres col·laboradors, còpies de seguretat i un procediment per gestionar incidents i bretxes.
Menors d'edat
Els nostres serveis estan pensats per a majors de 18 anys. No recollim dades de menors conscientment; si en detectem alguna, l'eliminem immediatament.
Canvis en aquesta política
Podrem actualitzar aquesta política per adaptar-la a la normativa o als criteris de l'AEPD. La versió vigent serà sempre la publicada aquí, amb la seva data a l'inici.