Política de Privacidad
Vigente desde el 1 de junio de 2026
Tus datos son tuyos, y en RS Reformas Sabadell los tratamos con el cuidado que merecen. En esta página te contamos sin rodeos qué información recogemos cuando nos escribes o nos pides presupuesto, para qué la usamos, en qué nos apoyamos legalmente, con quién la compartimos y cómo puedes controlarla en todo momento. Todo ello conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Quién es responsable de tus datos
Responsable: RS Reformas Sabadell
Dirección: Ctra. de Barcelona, 1, 08201 Sabadell, Barcelona, España
Teléfono: 931 70 16 81
Email: [email protected]
Web: https://rsreformassabadell.com/
Para cualquier cuestión sobre tus datos, escríbenos al correo anterior o por carta a la dirección indicada. Te responderemos encantados.
Qué datos tratamos y por qué
Recogemos únicamente lo necesario para cada finalidad. Esta es la relación de tratamientos, con la base legal que los ampara (artículo 6 del RGPD) y el tiempo que conservamos cada dato:
| ¿Para qué? | ¿Qué datos? | Base legal | ¿Cuánto los guardamos? |
|---|---|---|---|
| Atender tu consulta o solicitud de presupuesto desde el formulario | Nombre, teléfono, email, zona o barrio del inmueble y descripción de la reforma | Art. 6.1.b RGPD — pasos previos a un posible contrato, a petición tuya | Hasta 12 meses desde el último contacto si no se firma nada |
| Coordinar y ejecutar la reforma contratada | Nombre, DNI (solo al firmar), dirección del inmueble, teléfono, email y datos de la vivienda | Art. 6.1.b RGPD — ejecución del contrato | Mientras dure el contrato, más la garantía y los plazos legales de reclamación (hasta 15 años, Código Civil) |
| Emitir facturas y cumplir con Hacienda | Nombre, DNI, domicilio fiscal, importe y concepto | Art. 6.1.c RGPD — obligación legal (Ley 58/2003) | Al menos 6 años (art. 30 Código de Comercio) |
| Enviarte avisos o recordatorios si ya eres cliente | Nombre y email | Art. 6.1.f RGPD — interés legítimo (art. 21.2 LSSI) o tu consentimiento | Hasta que te opongas o retires el consentimiento |
| Medir cómo se usa la web para mejorarla | Identificadores de cookies, IP anonimizada, páginas vistas, tiempo y dispositivo | Art. 6.1.a RGPD — tu consentimiento desde el banner de cookies | Según cada cookie (ver Política de Cookies) |
| Mostrar reseñas y opiniones reales en la web | Nombre o iniciales y el texto que publicaste tú en Google u otras plataformas | Art. 6.1.f RGPD — interés legítimo (información que ya hiciste pública) | Hasta que pidas que la retiremos |
Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo llegan a terceros cuando hace falta para sacar adelante tu reforma o por imperativo legal:
- Los profesionales colaboradores asignados a tu obra (medición, jefatura de obra, fontanería, electricidad, albañilería, carpintería y acabados), y solo con lo imprescindible para ejecutarla, siempre bajo confidencialidad.
- La Administración: el Ayuntamiento de Sabadell para las licencias de obra, y la Agencia Tributaria u otros organismos cuando la ley lo exija.
- Los proveedores tecnológicos que nos dan soporte (alojamiento web, analítica, comunicaciones), que actúan como encargados del tratamiento con su contrato del artículo 28 RGPD.
Si tus datos salen de la Unión Europea
Algunas herramientas de analítica y alojamiento que usamos tienen servidores en Estados Unidos. Esas transferencias se apoyan en la Decisión de Adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 (marco EU–US Data Privacy Framework) cuando el proveedor está certificado, y en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea cuando no lo está.
Durante cuánto tiempo conservamos la información
Guardamos cada dato el tiempo justo para cumplir su finalidad, según el cuadro anterior. Después lo bloqueamos durante los plazos de prescripción que correspondan y, una vez vencidos, lo eliminamos de forma segura.
Qué puedes hacer con tus datos
La normativa (artículos 15 a 22 del RGPD) te reconoce estos derechos:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificar lo que esté mal o incompleto.
- Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu permiso.
- Limitar el tratamiento en los casos previstos.
- Portar tus datos a otro responsable en un formato legible.
- Oponerte al tratamiento, incluidas las comunicaciones comerciales.
- Retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que afecte a lo ya tratado.
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos relevantes sobre ti.
Cómo ejercer tus derechos o reclamar
Basta con que nos escribas a [email protected] (o por correo postal a nuestra dirección), indicando qué derecho quieres ejercer y adjuntando una copia de tu DNI para confirmar que eres tú. Te contestaremos en un plazo máximo de un mes, ampliable a dos más si la solicitud es compleja, avisándote antes.
Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes acudir a la Agencia Española de Protección de Datos:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 · 912 663 517
Web: www.aepd.es
Cómo protegemos tu información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas acordes al riesgo (artículo 32 RGPD): conexión cifrada por HTTPS, control de accesos, compromiso de confidencialidad de nuestros colaboradores, copias de seguridad y un procedimiento para gestionar incidentes y brechas.
Menores de edad
Nuestros servicios están pensados para mayores de 18 años. No recabamos datos de menores a sabiendas; si detectamos alguno, lo eliminamos de inmediato.
Cambios en esta política
Podremos actualizar esta política para adaptarla a la normativa o a los criterios de la AEPD. La versión vigente será siempre la publicada aquí, con su fecha al inicio.